Logotyp
Unionpedia
Kommunikation
Ladda ned på Google Play
Ny! Ladda ner Unionpedia på din Android™-enhet!
Fri
Snabbare tillgång än webbläsare!
 

Kundlojalitet

Index Kundlojalitet

Kundlojalitet (customer loyalty) avser inom marknadsföring kundens förhållande över tiden till ett visst varumärke, en viss leverantör, eller en viss butik.

10 relationer: Attityd, Bensin, Butik, Kundkort, Kundnöjdhet, Leverantör, Marknadsföring, Marknadsundersökning, Psykologi, Varumärke.

Attityd

Attityd avser inom psykologi en persons medvetna eller omedvetna, öppet visade eller dolda, kognitiva eller emotionella, inställning till något.

Ny!!: Kundlojalitet och Attityd · Se mer »

Bensin

En bensindunk. Bensinpump. Bensin (av franska: benzine, en avledning av benzoe – se bensoeharts NE.se. Läst 24 maj 2013.) är en blandning av flytande kolväten (framförallt alkaner) med 5 till 10 kolatomer.

Ny!!: Kundlojalitet och Bensin · Se mer »

Butik

ICA Strömmen i Norrköping. Butik, affär eller äldre handelsbod är en lokal avsedd för detaljhandel.

Ny!!: Kundlojalitet och Butik · Se mer »

Kundkort

Olika kundkort Kundkort är ett kort som företag använder för att knyta kunder till sig genom att erbjuda olika förmåner (prisrabatter, särskilda medlemserbjudanden, poäng- och bonussystem).

Ny!!: Kundlojalitet och Kundkort · Se mer »

Kundnöjdhet

Kundnöjdhet (customer satisfaction på engelska, av latin satis, tillräckligt, och facere, att göra) definieras i marknadsföring som resultatet av matchningen mellan (a) kundens förväntningar före ett köp och (b) de utfallsbedömningar som kunden gör efter att ett köp är fullbordat.

Ny!!: Kundlojalitet och Kundnöjdhet · Se mer »

Leverantör

En leverantör är ett företag eller person som utför en prestation (till exempel en utförd tjänst eller vara) mot en motprestation (i regel mot ett överenskommet pris enligt avtalslagen).

Ny!!: Kundlojalitet och Leverantör · Se mer »

Marknadsföring

En annons är en traditionell form av marknadsföring. Här en annons för flygresor 1937. Pollyanna 1960. Marknadsföring (på engelska: marketing) är de aktiviteter ett företag utför för att fånga kunders och potentiella kunders intresse för företagets erbjudande.

Ny!!: Kundlojalitet och Marknadsföring · Se mer »

Marknadsundersökning

En marknadsundersökning innebär insamling av data, rapportering och analysering för en specifik marknadssituation som en organisation står inför, vilket oftast innebär redogörelsen av konsumenters användning av produkter och tjänster samt deras inställning till företag, tjänster och produkter.

Ny!!: Kundlojalitet och Marknadsundersökning · Se mer »

Psykologi

Den grekiska bokstaven Psi symboliserar ofta psykologi. Psykologi är vetenskapen om själslivet, det vill säga beteenden, medvetande, känslor och tänkande hos människor och grupper.

Ny!!: Kundlojalitet och Psykologi · Se mer »

Varumärke

Exempel för en svensk varumärkesregistrering från 1966. Ett varumärke är ett namn, en symbol eller ett tecken, som används för att identifiera produkter eller tjänster.

Ny!!: Kundlojalitet och Varumärke · Se mer »

UtgåendeInkommande
Hallå! Vi är på Facebook nu! »