Logotyp
Unionpedia
Kommunikation
Ladda ned på Google Play
Ny! Ladda ner Unionpedia på din Android™-enhet!
Ladda ner
Snabbare tillgång än webbläsare!
 

Customer relationship management

Index Customer relationship management

Customer relationship management (CRM), eller kundvård, omfattar styrning, organisering och administration av kunder och kundrelationer i ett företag.

25 relationer: Affärssystem, Arundhati Bhattacharya, Compiere, Connecta, Företagssök, Industri-matematik, Industrial and Financial Systems, Intranät, Kundanalys, Lime Technologies, Manufacturing Execution System, Marknadsföring: teori, strategi och praktik, Marknadsföringsinformation, Microsoft Dynamics AX, Net promoter score, OpenERP, Relationsmarknadsföring, SAP SE, Smart client, Swedish Institute of Computer Science, Teradata, Transcom, Visma Severa, WebCRM, 24SevenOffice.

Affärssystem

Ett affärssystem är ett programpaket med integrerade IT-system för att ta hand om ett företags informationshantering och tillgodose ett företags behov av styrning och administration.

Ny!!: Customer relationship management och Affärssystem · Se mer »

Arundhati Bhattacharya

Arundhati Bhattacharya, född 18 mars 1956 i Kolkata i Indien, är en indisk tidigare bankdirektör och styrelseordförande för State Bank of India.

Ny!!: Customer relationship management och Arundhati Bhattacharya · Se mer »

Compiere

Compiere ("att slutföra, åstadkomma" på italienska) är en öppen källkods-baserad ERP och kundrelationsprogramvara för små och medelstora företag inom distribution, detaljhandel, service och tillverkning.

Ny!!: Customer relationship management och Compiere · Se mer »

Connecta

Connecta AB var ett svenskt konsultbolag som arbetade med företagsförändringar på ledningsnivå.

Ny!!: Customer relationship management och Connecta · Se mer »

Företagssök

Företagssök eller verksamhetssök (eng. Enterprise Search) är tekniken att identifiera information och göra den sökbar inom en organisation, eller som sökapplikationer för utomstående.

Ny!!: Customer relationship management och Företagssök · Se mer »

Industri-matematik

Industri-Matematik International (IMI) var ett av de första svenska affärssystemföretagen grundat 1967 av Martin Leimdörfer.

Ny!!: Customer relationship management och Industri-matematik · Se mer »

Industrial and Financial Systems

Industrial and Financial Systems, IFS Aktiebolag är ett IT-företag som varit noterat på Stockholmsbörsen, men från 2016 är onoterat.

Ny!!: Customer relationship management och Industrial and Financial Systems · Se mer »

Intranät

Med intranät (av engelskans intranet, "inomnät") avses traditionellt ett privat datornätverk inom ett företag eller en organisation, bestående av ett antal sammankopplade lokala nätverk som är skyddade från omvärlden av en nätverksbrandvägg.

Ny!!: Customer relationship management och Intranät · Se mer »

Kundanalys

Kundanalys syftar till att skapa kunskap om ett företags kundstock och används för att stödja ett företags CRM-arbete, övergripande strategier, och marknadsföring.

Ny!!: Customer relationship management och Kundanalys · Se mer »

Lime Technologies

Lime Technologies AB är ett svenskt mjukvaruföretag för utveckling av dataprogram för "Customer Relationship Management".

Ny!!: Customer relationship management och Lime Technologies · Se mer »

Manufacturing Execution System

Manufacturing Execution System (MES) är ett övergripande system för styrning och övervakning av produktionsprocesser.

Ny!!: Customer relationship management och Manufacturing Execution System · Se mer »

Marknadsföring: teori, strategi och praktik

Marknadsföring: teori, strategi och praktik är en bok från 2013 av Philip Kotler, Gary Armstrong och Anders Parment, som handlar om marknadsföring.

Ny!!: Customer relationship management och Marknadsföring: teori, strategi och praktik · Se mer »

Marknadsföringsinformation

Marknadsföringsinformation är insamlad information som används för att skapa värde för konsumenter och skapa hållbara relationer.

Ny!!: Customer relationship management och Marknadsföringsinformation · Se mer »

Microsoft Dynamics AX

Microsoft Dynamics AX är ett av Microsofts affärssystem som vänder sig till medelstora företag och divisioner av stora företag.

Ny!!: Customer relationship management och Microsoft Dynamics AX · Se mer »

Net promoter score

Net promoter score (NPS) är ett nyckeltal som används i kundundersökningar.

Ny!!: Customer relationship management och Net promoter score · Se mer »

OpenERP

OpenERP är ett fritt affärssystem som omfattar försäljning, kundrelationer, projekthantering, lagerhantering, tillverkning, ekonomi och personalhantering och mycket mer.

Ny!!: Customer relationship management och OpenERP · Se mer »

Relationsmarknadsföring

Relationsmarknadsföring är den övergripande processen att skapa och bibehålla lönsamma kundrelationer genom att leverera överlägset kundvärde och kundnöjdhet och få värde tillbaka från kunden.

Ny!!: Customer relationship management och Relationsmarknadsföring · Se mer »

SAP SE

SAP SE (Systems Applications Products Societas Europaea) är ett tyskt mjukvaruföretag som levererar fullskaliga affärssystem till företag, koncerner och myndigheter.

Ny!!: Customer relationship management och SAP SE · Se mer »

Smart client

Smart Client är ett begrepp som Microsoft använder för att beskriva det slags applikation som fått det bästa från två världar hos WEB-applikationer och vanliga "tjocka" klienter.

Ny!!: Customer relationship management och Smart client · Se mer »

Swedish Institute of Computer Science

Rise SICS AB (av bolaget själv skrivet RISE SICS AB, tidigare SICS AB och Swedish Institute of Computer Science AB) är ett svenskt forskningsinstitut inom datavetenskap som drivs utan vinstintresse.

Ny!!: Customer relationship management och Swedish Institute of Computer Science · Se mer »

Teradata

Teradata Corporation är en leverantör av databas- och analysrelaterad programvara, produkter och tjänster.

Ny!!: Customer relationship management och Teradata · Se mer »

Transcom

Transcom är ett multinationellt callcenterföretag som säljer outsourcade tjänster såsom kundhantering, kredithantering och tolkförmedling.

Ny!!: Customer relationship management och Transcom · Se mer »

Visma Severa

Visma Severa eller Severa 3 är ett projekthanteringssystem som hanterar projekt, kundhantering/säljstöd (CRM), tidrapportering, resursallokering och fakturering.

Ny!!: Customer relationship management och Visma Severa · Se mer »

WebCRM

WebCRM är ett mjukvaruföretag baserat i Köpenhamn, Danmark.

Ny!!: Customer relationship management och WebCRM · Se mer »

24SevenOffice

24SevenOffice, är ett ledande norskt IT-företag specialiserat på helhetliga affärs- och bokföringssystem.

Ny!!: Customer relationship management och 24SevenOffice · Se mer »

Omdirigerar här:

CRM, CRM-system, Customer Relationship Management, Customer involvement management.

UtgåendeInkommande
Hallå! Vi är på Facebook nu! »